为加强家政服务信用体系建设,我市积极推进家政“安心码”工作,探索通过“互联网+家政服务+信用”,将商务部线上的平台信用证和线下家政服务业协会的服务证,“双证合一”生成“安心码”,家政从业人员一人一码(一人一证),实现数字化管理,通过智能化手段打造“放心家政”。 目前全市已发放近700张安心码。
家政“安心码”,可以显示家政服务人员健康状况、信誉、技能及保险等信息,分为绿、黄、红三色。绿色为合格家政从业人员;黄色表明信息有缺失,相关事项已到期;红色表明持证信息异常或存在高风险信息。为确保“安心码”的有效性,制定了申领流程,保证“一人一码”“一证一档”且定时更新,对信用背景、体检不合格人员坚决剔除。
家政服务员上门亮码服务,雇主扫码验证即可看到家政从业人员所属企业相关信息、个人基本信息、体检合格信息、从业责任保险信息、公安部门违法犯罪背景核查结论信息等多项信息,找到自己属意的“放心阿姨保姆”。
“安心码”设置了家政员录入公司的唯一性要求,即一位家政员在一定时期内只能在一家家政公司录入制办“安心码”,如果离职后,需要从原公司退出“安心码”系统,再到新公司重新制办“安心码”,避免重复计数。根据“谁受益、谁负责”原则,家政员应与为其录入“安心码”系统的家政公司签署声明。有效维护市场秩序、推进行业公平、形成良性竞争的市场环境。
为做好此项工作,市商务局与市家政协会紧密合作,组织重点企业赴广州、南京等地学习调研成功经验和做法;开展大型培训活动4场,参加人数超过1200人;委托嘉兴电视台制作家政诚信服务的专题宣传片,并在各个频道滚动播放;在禾点点等当地用户群体较多的App推出各种形式的宣传报道,鼓励和引导更多的家政企业纳入到信用体系中。
(嘉兴市商务局供稿)